นโยบายความเป็นส่วนตัว

thunlock เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

  • ข้อมูลบัญชี — อีเมล ชื่อที่แสดง และเบอร์โทรศัพท์ในกรณีที่คุณกรอกไว้
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ — ข้อมูลเครื่องและบริการที่คุณกรอกตอนสั่งซื้อ เช่น IMEI
  • ประวัติคำสั่งซื้อ — สถานะและผลของคำสั่งซื้อที่ผ่านมา
  • รายการเครดิต — บันทึกการเติม การหัก และการคืนเครดิตทุกครั้ง บันทึกแล้วแก้ไขย้อนหลังไม่ได้

การติดต่อแอดมินทำผ่าน LINE OA ซึ่งอยู่นอกระบบ ข้อความที่คุณส่งทางนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ไม่ใช่นโยบายฉบับนี้

เก็บข้อมูลไปทำไม

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อส่งคำสั่งซื้อไปดำเนินการผ่านซัพพลายเออร์ คำนวณเครดิตในบัญชี ตรวจสอบการสั่งซื้อ IMEI ซ้ำที่ผิดปกติ และดูแลความปลอดภัยของบัญชี เราไม่ขายข้อมูล และไม่นำไปใช้โฆษณา

เก็บไว้นานแค่ไหน

บันทึกคำสั่งซื้อและเครดิตเก็บไว้เป็นหลักฐานทางการเงินของบริการ บันทึกเครดิตเป็นแบบเพิ่มได้อย่างเดียว แก้ไขย้อนหลังไม่ได้ ส่วนข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่

สิทธิของคุณ (PDPA)

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูลของคุณ
  • ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล

จะใช้สิทธิข้อไหน ติดต่อมาตามช่องทางด้านล่าง แจ้งว่าใช้สิทธิข้อใดและเป็นบัญชีไหน

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลผ่านแอดมินทาง LINE OA ระบุมาให้ครบ คืออีเมลของบัญชี thunlock และคำอธิบายสั้น ๆ ว่าต้องการอะไร ทีมงานจะได้จับคู่คำร้องกับบัญชีที่ถูกต้อง